Estimados clientes y amigos,
El pasado 17 de Marzo, HP ha sacado una actualización firmware para la serie de impresoras HP Officejet Pro 8610/8620/8630/8640/8660 que utilizan los cartuchos 950 y 951 en sus versiones estándar y XL
Si el usuario de estos modelos de impresoras ha actualizado el firmware en su máquina, contestando que “SI”, a las sugerencias de actualización que le son mostradas en ventanas emergentes tipo pop-up por el software de HP, esa máquina ya no podrá utilizar temporalmente cartuchos reciclados o compatibles.
Todos los chips que existen en el mercado actualmente, incluidos los nuestros, no están preparados para funcionar con la actualización firmware, por lo que aunque la impresora reconocerá el cartucho, no imprimirá cuando reciba la orden desde el ordenador.
Ya estamos trabajando con una nueva referencia de chip que si soportara la nueva actualización de firmware. Tan pronto como los tengamos disponibles se lo comunicaremos.
Mientras tanto, le sugerimos que no acepten las sugerencias de actualización de firmware si quieren seguir utilizando los cartuchos reciclados y compatibles, y que ante la duda, utilice cartuchos originales.